Bez odpowiedzi2 wiadomości klientów czekają ponad 3 dni.
dziś
Do akceptacji7 dokumentów czeka na decyzję klienta.
1 godz.
Nowe zgłoszenieZGL-2388 wymaga przypisania.
3 godz.
JK
Zgłoszenia otwarte426 bez odpowiedzi
Średni czas odpowiedzi3 h 12 minminus 48 min wobec poprzedniego tygodnia
Dokumenty do akceptacji72 czekają ponad 5 dni
Aktywni klienci88+4 w tym miesiącu
Zgłoszenia obsłużone w tygodniach
ostatnie 8 okresów • zgłoszeń
dane demo
T1
T2
T3
T4
T5
T6
T7
T8
Ścieżka obsługi zgłoszenia
✓Zgłoszenie klienta
Klient opisuje sprawę w panelu.
✓Przypisanie
Sprawa trafia do opiekuna.
3Obsługa
Odpowiedzi, dokumenty, statusy.
4Potwierdzenie
Klient akceptuje rozwiązanie.
5Zamknięcie i historia
Sprawa zamyka się z pełną historią.
Zadania na dziś
Odpowiedz na zgłoszenie Wiśniewski Handel (demo)dziś
Przypomnij o akceptacji umowy3 dni
Przenieś zgłoszenie do modułu raportowego7 dni
Zamknij zgłoszenie po potwierdzeniu klienta10 dni
Ostatnia aktywność
ANAnna Nowak (demo) odpowiedziała na zgłoszenie ZGL-2381 18 min temu
MAMarta Lewandowska (demo) dodała załącznik w panelu klienta 1 godz. temu
SYSystem wysłał przypomnienie o akceptacji umowy wczoraj
KAKatarzyna Zawadzka (demo) zamknęła zgłoszenie ZGL-2374 2 dni temu
RekordZakresStatusOdpowiedzialnyZmiana
81Brak dostępu do dokumentów rozliczeniowych
ZGL-2381 • Klient: Nowak Logistyka (demo) • zgłoszenie serwisowe
DostępW tokuAN
Anna Nowak (demo) 18 min temu
18Akceptacja umowy serwisowej 2026
DOK-0418 • Klient: Kowalski Transport (demo) • dokument wymaga akceptacji
DokumentyCzeka na klientaMA
Marek Wiśniewski (demo) wczoraj
74Prośba o zmianę danych do faktury
ZGL-2374 • Klient: Zieliński Serwis (demo) • dane rejestrowe
DaneZamknięteKA
Katarzyna Zawadzka (demo) 2 dni temu
92Brak odpowiedzi na pytanie o status wdrożenia
WIA-0092 • Klient: Wiśniewski Handel (demo) • wiadomość w panelu
KomunikacjaBez odpowiedziNI
Nieprzypisane 5 dni temu
88Prośba o dodatkowy moduł raportowy
ZGL-2388 • Klient: Nowak Logistyka (demo) • nowa potrzeba
RozwójZaplanowaneJA
Jan Kowalski (demo) 3 godz. temu
60Reset dostępu dla nowego pracownika
ZGL-2360 • Klient: Kowalski Transport (demo) • uprawnienia
DostępW tokuPI
Piotr Zieliński (demo) dziś
Brak rekordów dla wybranych filtrów.
Kliknij rekord, aby zobaczyć szczegóły, historię i zmienić status.
Zadania w toku
Odpowiedz na zgłoszenie Wiśniewski Handel (demo)WysokidziśAN
Przypomnij o akceptacji umowyNormalny3 dniMA
Przenieś zgłoszenie do modułu raportowegoNormalny7 dniJA
Zamknij zgłoszenie po potwierdzeniu klientaNiski10 dniPI
Wyślij raport obsługi za wrzesieńNormalnyzakończoneKA
Jeżeli którykolwiek z tych punktów brzmi znajomo, prawdopodobnie nie potrzebujesz dużego systemu — potrzebujesz jednego uporządkowanego procesu.
„Informacje są w kilku miejscach.”
Jedno miejsce do zarządzania procesem.
„Pracownicy pilnują terminów ręcznie.”
Zadania, statusy i powiadomienia.
„Klienci ciągle pytają o status.”
Panel klienta ze statusem sprawy.
„Dokumenty są wysyłane e-mailem.”
Centralna przestrzeń dokumentów.
„Każda zmiana wymaga ręcznej pracy.”
Automatyzacje powtarzalnych czynności.
„Potrzebuję czegoś, czego nie ma w standardzie.”
Moduł lub funkcjonalność dedykowana.
Zaczynamy od jednego procesu, który zabiera najwięcej czasu. Reszta może poczekać — po uporządkowaniu pierwszego
obszaru kolejne stają się znacznie prostsze.
Model współpracy
Nie zaczynaj projektu od zera.
Jeżeli gotowa aplikacja rozwiązuje Twój problem, nie ma potrzeby budowania całego systemu od podstaw.
Najpierw rozwiązujemy konkretny problem. Potem rozwijamy system.
Każdy kolejny krok wynika z realnej potrzeby, a nie z założenia, że system musi mieć wszystko na start.
Nie płacisz za funkcje, których nie używasz.
Wdrożenie jest krótkie, bo zakres jest znany.
Rozbudowa wynika z pracy zespołu, nie z planu na papierze.
Dane nie powinny być wpisywane dwa razy. Integracje realizujemy wtedy, gdy jest to technicznie możliwe — i mówimy o tym wprost.
Twoja aplikacja
RODO • PPWR • Panel Klienta
API / Integracja
Istniejący system
bez zmiany narzędzi, z których korzysta zespół
CRM
ERP
Księgowość
E-mail
Formularze
System wewnętrzny
API
Zakres integracji zależy od tego, jakie mechanizmy udostępnia dany system (API, pliki wymiany, dostęp do bazy).
Weryfikujemy to przed wyceną. Integracje są wyceniane indywidualnie.
Automatyzacje, integracje, moduły, pluginy oraz aplikacje dedykowane są wyceniane indywidualnie.
Jak wygląda model współpracy
Nie tworzymy klasycznych pakietów. Trzy produkty to osobne, gotowe aplikacje, a rozbudowa to osobny temat — zawsze wyceniany na podstawie realnego zakresu.
Gotowa aplikacja
1 990 zł netto wdrożenie
199 zł netto / miesiąc
+99 zł netto / miesiąc / dodatkowy użytkownik
Standardowe wdrożenie do 14 dni od otrzymania materiałów.
Rozbudowa
Automatyzacja, integracja, moduł
Plugin lub indywidualna funkcjonalność
Dodatkowy proces w firmie
Cena ustalana indywidualnie, po określeniu zakresu.
Dedykowane oprogramowanie
Rozwiązanie dla procesu spoza standardu
Analiza procesu i projekt rozwiązania
Rozwój etapami
Wycena indywidualna.
Zakres abonamentu
Co obejmuje miesięczna opłata?
Abonament to utrzymanie aplikacji w działaniu. Rozwój funkcjonalności to osobny temat — zawsze jasno określony i wyceniony.
Hosting
Aplikacja działa na utrzymywanej infrastrukturze.
Utrzymanie
Bieżące utrzymanie i dostępność środowiska.
Aktualizacje
Aktualizacje standardowej wersji produktu.
Kopie zapasowe
Regularne kopie danych aplikacji.
Monitoring
Kontrola dostępności i podstawowych parametrów.
Podstawowe wsparcie
Wsparcie w zakresie standardowego działania aplikacji.
Poza abonamentem
Nowe funkcjonalności, integracje, automatyzacje i indywidualne modyfikacje.
Nowe funkcjonalności, integracje, automatyzacje i indywidualne modyfikacje są wyceniane osobno. Zakres ustalamy
przed rozpoczęciem prac, żeby był jasny dla obu stron.
Kalkulator ceny
Policz koszt dla swojej firmy
Wybierz produkt i liczbę użytkowników. Wynik aktualizuje się od razu, bez przeładowania strony.
Wycena ma charakter orientacyjny. Ostateczna kwota zależy od zakresu standardowej konfiguracji.
Proces wdrożenia
Od decyzji do działającej aplikacji
Prosty, przewidywalny proces — bez długiej analizy przedwstępnej i bez harmonogramu rozciągniętego na kwartały.
01Wybierasz aplikację
Wybór rozwiązania odpowiadającego procesowi, który chcesz uporządkować.
02Rozmawiamy o potrzebach
Ustalamy zakres standardowego wdrożenia i realny termin.
03Przekazujesz wymagane informacje
Otrzymujemy komplet materiałów potrzebnych do konfiguracji.
04Konfigurujemy rozwiązanie
Ustawiamy strukturę, role, widoki i słowniki.
05Uruchamiamy aplikację
Aplikacja trafia do użytkowników wraz z krótkim wprowadzeniem.
06W razie potrzeby rozbudowujemy system
Dodajemy automatyzacje, integracje lub moduły — gdy pojawi się taka potrzeba.
Standardowe wdrożenie: do 14 dni od otrzymania kompletu informacji i materiałów.
O firmie
Tworzę rozwiązania, które pomagają firmom uporządkować konkretne procesy i ograniczyć ręczną pracę.
Łączę tworzenie oprogramowania z analizą procesów biznesowych. Zamiast zaczynać od dużego projektu, buduję rozwiązanie wokół konkretnego problemu, który rzeczywiście występuje w firmie.
Pracujesz bezpośrednio z osobą odpowiedzialną za produkt i wdrożenie — od konfiguracji po rozbudowę. Dzięki temu decyzje zapadają szybciej, a aplikacja rośnie razem z potrzebami firmy.
Czym się zajmuję
Gotowe aplikacje: RODO, PPWR, Panel Klienta
Automatyzacje i integracje
Moduły, pluginy i funkcjonalności indywidualne
Aplikacje dedykowane dla procesów spoza standardu
Współpraca lokalna: Milanówek, Brwinów, Podkowa Leśna, Grodzisk Mazowiecki, Pruszków. Dalej: Warszawa, Mazowsze i cała Polska.
Doświadczenie techniczne
Produkty projektuję i rozwijam sam — od warstwy danych po interfejs.
Własne produkty
RODO, PPWR i Panel Klienta to gotowe aplikacje, nie projekty pisane od zera dla każdego klienta.
Bezpośredni kontakt
Rozmawiasz z osobą, która odpowiada za wdrożenie i zna Twoją konfigurację.
Dalsza rozbudowa
Aplikację można rozwijać o moduły, integracje i automatyzacje wraz z potrzebami firmy.
Rozmawiasz z osobą odpowiedzialną za produkt i wdrożenie.
FAQ
Pytania, które pojawiają się najczęściej
Jeżeli nie znajdziesz tu odpowiedzi, napisz — odpowiem konkretnie, bez ogólników.
Ile trwa wdrożenie?
Standardowe wdrożenie jest realizowane do 14 dni od otrzymania kompletu wymaganych informacji i materiałów. Realny termin potwierdzamy po ustaleniu zakresu konfiguracji.
Co obejmuje cena wdrożenia?
Konfigurację standardowego zakresu produktu: strukturę procesu, role, użytkowników, słowniki, widoki oraz przygotowanie aplikacji do pracy. Materiały potrzebne do konfiguracji przekazuje firma.
Co obejmuje abonament?
Hosting, utrzymanie, aktualizacje, kopie zapasowe, monitoring i podstawowe wsparcie. Nowe funkcjonalności, integracje, automatyzacje i indywidualne modyfikacje są wyceniane osobno.
Czy mogę kupić tylko jedną aplikację?
Tak. Każda aplikacja może być wdrożona niezależnie — nie ma obowiązku wybierania pakietu ani kilku produktów jednocześnie.
Czy mogę później dodać kolejną aplikację?
Tak. Kolejna aplikacja może działać obok pierwszej, a zakres konfiguracji ustalamy tak samo jak w pierwszym wdrożeniu.
Czy mogę rozbudować aplikację?
Tak. Możliwe są moduły, pluginy, integracje, automatyzacje oraz indywidualne funkcjonalności. Zakres i wycena są ustalane indywidualnie.
Czy możliwa jest integracja z innym systemem?
Tak, jeżeli jest to technicznie możliwe — zależnie od tego, jakie mechanizmy udostępnia dany system. Zakres weryfikujemy przed wyceną, a integracje wyceniamy indywidualnie.
Czy możliwe są automatyzacje?
Tak. Automatyzacje wykonujemy po wdrożeniu aplikacji, gdy widać już, które czynności powtarzają się najczęściej i zajmują najwięcej czasu.
Czy można stworzyć aplikację dedykowaną?
Tak. Jeżeli gotowe aplikacje nie odpowiadają na konkretny proces, przygotowujemy rozwiązanie dedykowane z wyceną indywidualną.
Czy mogę najpierw zobaczyć demo?
Tak. Na stronie dostępne jest interaktywne demo wszystkich trzech produktów. Nie wymaga rejestracji ani podawania danych kontaktowych.
Czy aplikacja RODO/PPWR zastępuje poradę prawną?
Nie. Aplikacja wspiera organizację określonych procesów i informacji, ale nie zastępuje analizy prawnej ani indywidualnej oceny obowiązków przedsiębiorstwa.
Kolejny krok
Masz proces, który zabiera zbyt dużo czasu?
Pokaż, jak wygląda dziś. Sprawdzimy, czy można go uporządkować gotową aplikacją, automatyzacją albo
rozwiązaniem dedykowanym.